"A verdade será sempre um escândalo". (In Adriano, M. Yourcenar)

"Quero imaginar sob que novos traços o despotismo poderia produzir-se no mundo... Depois de ter colhido em suas mãos poderosas cada indivíduo e de moldá-los a seu gosto, o soberno estende seus braços sobre toda a sociedade... Não quebra as vontades, mas as amolece, submete e dirige... Raramente força a agir, mas opõe-se sem cessar a que se aja; não destrói, impede que se nasça; não tiraniza, incomoda, oprime, extingue, abestalha e reduz enfim cada nação a não ser mais que um rebanho de animais tímidos, do qual o governo é o pastor. (...)
A imprensa é, por excelência, o instrumento democrático da liberdade."
Alexis de Tocqueville (1805-1859)



quarta-feira, 5 de junho de 2013

GESTÃO ENXUTA

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O hospital St Goran é um templo da bem-sucedida “gestão enxuta" sueca (Reprodução/Internet)

Suécia permite que empresas privadas administrem hospitais públicos

A Suécia está inovando ao permitir que empresas privadas administrem instituições públicas

     
O hospital de Saint Goran é uma das glórias do estado de bem-estar social sueco. A instituição também é um laboratório para a aplicação de princípios de gestão no setor público.
O hospital é administrado por uma empresa privada, Capio, que por sua vez é administrada por um consórcio de fundos de private equity que incluem o Nordic Capital e o Apax Partners. Os médicos e enfermeiras são funcionários da Capio e reportam-se a um chefe e a um conselho.
Os médicos falam com entusiasmo a respeito do “modelo de produção da Toyota” e em “orientar as inovações” para cortar custos.

 
Bem-vindo à saúde pública na Suécia pós-ideológica. Do ponto de vista dos pacientes, St Goran não é diferente de qualquer outro hospital público. O tratamento é gratuito após o pagamento de uma taxa nominal que é universal na Suécia.
Nos bastidores, no entanto, o hospital liderou uma revolução nas relações entre o governo e as empresas.

No meio da década de 90, o fechamento de St Goran havia sido determinado. Mas em 1999 o Conselho Municipal de Estocolmo fechou um acordo para que a Capio assumisse o controle das operações do dia a dia do hospital.
Em 2006 a Capio foi comprada por um grupo de empresas de private equity lideradas pelo Nordic Capital. O conselho Municipal de Estocolmo recentemente estendeu o contrato da Capio até 2011.

O St Goran agora é um templo da "gestão enxuta" – uma ideia adotada pela Toyota nos anos 50 que desde então se espalhou para todos os setores em todo o mundo.

A Suécia foi mais longe que qualquer outro país europeu em adotar a separação comprador-fornecedor – isto é, usar dinheiro público para comprar serviços públicos do fornecedor, público ou privado, que ofereça a melhor combinação de preço e quantidade.

Empresas privadas fornecem 20% da assistência médica hospital na Suécia e 30% dos cuidados primários públicos. Tanto o setor público como o privado estão obcecados pela gestão enxuta; deram-se conta de que um país de custos altos como a Suécia têm que usar os seus recursos da melhor forma possível.

*Texto traduzido e adaptado da Economist por Eduardo Sá.
05 de junho de 2013

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